1. Introducción

En Chic Hair by Jacky, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de uso de datos tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos de servicio: Tipo de servicio solicitado, fechas y horarios de las citas, historial de tratamientos realizados.
• Datos de pago: Información relacionada con el pago, como tarjeta de crédito, datos de facturación.
• Preferencias y comentarios: Cualquier preferencia que nos indiques sobre los servicios, así como tus comentarios y valoraciones.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las citas y servicios solicitados.
• Realizar facturación y cobros.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios que ofrezca el salón (confirmación de citas, recordatorios, promociones, etc.).
• Mejorar nuestros servicios a través de encuestas y comentarios.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu información de manera voluntaria, como al registrarte en nuestras plataformas o reservar una cita.
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios solicitados (ej. programación de citas, facturación).
• Cumplimiento de una obligación legal: En relación con la facturación y otras obligaciones fiscales.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente o según lo exijan las leyes aplicables. En general, los datos de contacto se mantienen mientras sigas siendo cliente de nuestro salón o hasta que solicites su eliminación.

6. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, en la medida en que no haya razones legales para mantenerlos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos, en determinados casos.
• Limitar el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico/contacto del salón].

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Utilizamos tecnologías de cifrado y almacenamiento seguro para prevenir accesos no autorizados.

8. Compartir Datos con Terceros

Solo compartiremos tus datos personales con terceros si es necesario para la prestación del servicio o cuando esté legalmente permitido. Esto puede incluir proveedores de servicios de pago, plataformas de gestión de citas, o autoridades fiscales.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales habituales, como correo electrónico o en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de uso de datos o deseas ejercer tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: chichairbyjacky@gmail.com
• Teléfono: (305) 513-0046